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Les modules de base d'ICAS garantissent l'efficacité de l'EAP

Tous les modules décrits ci-dessous sont considérés comme partie intégrante d'un EAP standard ayant fait ses preuves sous cette forme durant des années. Ils restent cependant tous optionnels et combinables.

Consultations par téléphone concernant des questions pratiques et juridiques
En fournissant des informations concrètes, nos experts aident à répondre aux questions concernant le droit, le travail, les finances, le logement, la famille, les aspects sociaux, l'administration etc. et soutiennent les employés dans leur prise de décisions.

Consultations par téléphone concernant des problèmes émotionnels ou psychologiques
Le Programme d'Assistance aux Employés offre un suivi psychologique par téléphone dans des situations professionnelles ou personnelles, comme par exemple en cas d'angoisse, de sentiment de culpabilité, de problèmes relationnels et de communication ou en cas de stress. Aucune situation, aucun sujet n'est tabou.

Soutien par téléphone destiné aux dirigeants et à leurs problèmes spécifiques
Le Programme d'Assistance aux Employés sert aussi de "partenaire d'entraînement" aux dirigeants se trouvant dans une situation complexe dont restructurations, conflits, harcèlement sexuel, violence et mobbing, ou pour la gestion d’incidents critiques tels qu’accidents, situations de crise ou catastrophes.

Consultation individuelles avec un psychothérapeute ou coach
En cas de problèmes émotionnels ou psychologiques, les employés peuvent avoir recours à des consultations personnelles leur servant soit à clarifier une situation, soit à trouver une solution à un problème, soit en tant que thérapie de courte durée. Ces consultations peuvent aussi avoir lieu par téléphone. Le module "Coaching pour managers et cadres" offre un soutien optimal pour une réflextion sur ses propres comportements en tant que membre du leadership et permet d'aider à répondre aux préoccupations personnelles et professionnelles.

Services pour la société cliente
Pour que le Programme d'Assistance aux Employés soit utilisé de façon optimale et garde ses précieux avantages, les EAP Corporate Consultants d'ICAS proposent régulièrement de courtes présentations sur l'ensemble des sites des entreprises, distribuent le matériel d'information correspondant et disposent de mesures de communication et de promotion variées.

Statistiques et rapports
Régulièrement, ICAS remet aux entreprises des analyses pertinentes rendues anonymes sur l'utilisation faite de ses services (nombre de cas, types de services et sujets traités etc.). Pour voir un exemple d'une telle analyse, cliquez ici >>>

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