ICAS
Play
deutsch | français | italiano | english
ICAS
www.icas-eap.com
 
 
Frau am Tel

Des avantages multiples grâce au concept d'ICAS

Le concept bien pensé d'ICAS garantit une bonne acceptation et un degré d'utilisation optimal de l'EAP parmi les employés, qui le considèrent comme une solution pratique, efficace et sûre.

Accessible en permanence, 24 heures sur 24
Vous pouvez joindre nos conseillers directement par téléphone 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Dans 98% des cas, ils vous répondront dans l'espace de 15 secondes. Cela fait du centre d'appel d'ICAS un lieu d'accueil sur lequel vous pouvez compter, en cas d'urgence ou en situation de crise.

Utilisation gratuite et illimitée
Financé par les employeurs, l'EAP est gratuit pour les employés et grâce au numéro vert, même les appels sont gratuits. Ce sont les employés eux-mêmes qui décident ou non d'utililiser le service. Tous les sujets sont bienvenus et le nombre d'appels est illimité. De plus, les familles des employés peuvent également y faire appel gratuitement.

Un service compétent et rapide
Seuls des spécialistes répondent aux appels. Quelqu'un qui a besoin d'une information d'ordre juridique peut directement parler à un avocat ou à un juriste. Quelqu'un désirant parler à un psychologue, l'a immédiatement en ligne. Ou encore, quelqu'un souhaitant voir un psychothérapeute obtient la première consultation en général dans les 2-3 jours et à proximité de son lieu de travail.

Discrétion et anonymat garantis
Les employés d'ICAS sont soumis au même secret médical que les médecins et sont de plus contractuellement obligés de garder le silence sur toutes les données et informations échangées. Il est possible d'avoir recours à toutes les prestations téléphoniques sans faire mention de son nom.
ICAS et le seul fournisseur EAP dans toute l'Europe avec certifications de systèmes de management de la qualité selon ISO 9001 et Good Priv@cy (protection des données).

created by c.i.s. ag | cms by dynasite
contact | news | protection des données | mentions légales | sitemap | international offices