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L’EAP di ICAS, come Programma di Assistenza Dipendenti, offre la soluzione più efficace e garantita per mantenere il rendimento personale e ridurre lo stress. Tale soluzione è stata elaborata in base all'esperienza maturata su centinaia di migliaia di casi e grazie alla proficua collaborazione con più di mille aziende in oltre 30 anni e contribuisce a migliorare in modo significativo la salute e la soddisfazione dei vostri dipendenti. Gli importanti punti di forza sviluppati da ICAS, descritti di seguito, sono fattori di successo decisivi.

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www.icas-eap.com
 
 

Ecco perché ICAS

Il Programma di Assistenza Dipendenti EAP (Employee Assistance Program) di ICAS riduce i cali di rendimento e i problemi di salute che, nella loro fase iniziale, non sono visibili e non vengono riconosciuti dai superiori o dai medici. Le persone colpite, tuttavia, si rendono conto molto prima di tali problemi. ICAS supporta tempestivamente questi dipendenti prima che si verifichino diminuzioni della qualità del lavoro o insorgano rischi per la salute o i loro sintomi.

La prevenzione tempestiva richiede servizi facilmente accessibili e utilizzabili, garantiti tra l'altro dalla consulenza telefonica e online gratuita. ICAS è sempre disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.

  • Al telefono, le persone interessate si aprono di solito più velocemente e facilmente rispetto a una conversazione personale. Apprezzano inoltre il sostegno immediato, la flessibilità in termini di tempo e luogo e la possibilità di mantenere l'anonimato.

  • La consulenza online è sempre più preferita dai giovani e ha il vantaggio di non poter essere udita da altre persone.

  • Con l'applicazione ICAS per smartphone, i dipendenti possono ottenere informazioni sull'offerta EAP in qualsiasi momento e ovunque e avere accesso diretto alla consulenza telefonica e online.

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I cali di rendimento dovuti a stress o preoccupazioni sono raramente visibili dall'esterno. Pertanto la prevenzione più efficace e meno costosa prevede che gli interessati siano in grado di adottare subito delle contromisure.

Cosa distingue l’EAP di ICAS

  • Gli elevati benefici pratici per i dipendenti, i dirigenti e le aziende sono costantemente misurati, analizzati e migliorati con processi di gestione della qualità consolidati.

  • L'efficacia delle consulenze nel miglioramento del benessere, della salute e del rendimento viene valutata costantemente e riportata nella relazione sull'utilizzo, mettendo a confronto il periodo prima e dopo la consulenza.

  • Tutte le chiamate vengono sempre trattate da psicologi esperti nel giro di pochi secondi.
  • In caso di crisi ed emergenze, i processi collaudati garantiscono un sostegno professionale immediato.

  • Grazie alla rete di psicoterapeuti che copre tutto il territorio nazionale, è possibile offrire sedute di consulenza personale nel giro di pochi giorni e nelle immediate vicinanze dei clienti.

  • È pienamente garantita la conformità (a tutte le disposizioni di legge) richiesta per la consulenza psicologica e legale, nonché per la protezione dei dati.

  • Grazie alla presenza in tutto il mondo di ICAS, tutti i servizi EAP sono disponibili anche localmente in altri paesi e vengono offerti alle aziende attive a livello internazionale.
  • Il livello di utilizzo dei servizi EAP varia da impresa a impresa. Il modello Fair Pricing di ICAS tiene conto di queste differenze e garantisce trasparenza e correttezza nel calcolo dei costi.

  • L’assistenza ottimale fornita all'azienda cliente è garantita da un consulente ICAS dalla mentalità imprenditoriale, orientato all’azienda ed esperto nel sistema di gestione della salute in azienda.

Al fine di implementare in modo professionale, coerente e sostenibile i vantaggi pratici, l'efficacia, la conformità e il supporto nell'azienda cliente, nel 2011 ICAS ha ottenuto le certificazioni relative alla protezione dei dati e alla gestione della qualità, che vengono aggiornate continuamente con audit annuali.

ICAS può fare ancora di più

  • Sia nell’assistenza di un singolo dipendente che dell’intera azienda cliente, ICAS considera un approccio olistico.
  • ICAS mira alla qualità attraverso degli standard sempre più esigenti e professionali.
  • Il nostro impegno per collaboratori sani include anche l'impegno per un ambiente sano.

L’accesso facile ed immediato, la consulenza su temi rilevanti, la qualità e la competenza nonché l’assoluta confidenzialità fanno si che i clienti scelgano ICAS come fornitore di servizi. Alla voce del menu servizi trovate ulteriori ragioni che dimostrano che ICAS è la scelta giusta.

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