Il Programma di Assistenza Dipendenti EAP (Employee Assistance Program) di ICAS riduce i cali di rendimento e i problemi di salute che, nella loro fase iniziale, non sono visibili e non vengono riconosciuti dai superiori o dai medici. Le persone colpite, tuttavia, si rendono conto molto prima di tali problemi. ICAS supporta tempestivamente questi dipendenti prima che si verifichino diminuzioni della qualità del lavoro o insorgano rischi per la salute o i loro sintomi.

La prevenzione tempestiva richiede servizi facilmente accessibili e utilizzabili, garantiti tra l'altro dalla consulenza telefonica e online gratuita. ICAS è sempre disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.

• Al telefono, le persone interessate si aprono di solito più velocemente e facilmente rispetto a una conversazione personale. Apprezzano inoltre il sostegno immediato, la flessibilità in termini di tempo e luogo e la possibilità di mantenere l'anonimato.
  
  
• La consulenza online è sempre più preferita dai giovani e ha il vantaggio di non poter essere udita da altre persone.
  
  
• Con l'applicazione ICAS per smartphone, i dipendenti possono ottenere informazioni sull'offerta EAP in qualsiasi momento e ovunque e avere accesso diretto alla consulenza telefonica e online.

I cali di rendimento dovuti a stress o preoccupazioni sono raramente visibili dall'esterno. Pertanto la prevenzione più efficace e meno costosa prevede che gli interessati siano in grado di adottare subito delle contromisure.

• Gli elevati benefici pratici per i dipendenti, i dirigenti e le aziende sono costantemente misurati, analizzati e migliorati con processi di gestione della qualità consolidati.
  
  
• L'efficacia delle consulenze nel miglioramento del benessere, della salute e del rendimento viene valutata costantemente e riportata nella relazione sull'utilizzo, mettendo a confronto il periodo prima e dopo la consulenza.
  
  
• Tutte le chiamate vengono sempre trattate da psicologi esperti nel giro di pochi secondi.

• In caso di crisi ed emergenze, i processi collaudati garantiscono un sostegno professionale immediato.
  
  
• Grazie alla rete di psicoterapeuti che copre tutto il territorio nazionale, è possibile offrire sedute di consulenza personale nel giro di pochi giorni e nelle immediate vicinanze dei clienti.
  
  
• È pienamente garantita la conformità (a tutte le disposizioni di legge) richiesta per la consulenza psicologica e legale, nonché per la protezione dei dati.
  
  
• Grazie alla presenza in tutto il mondo di ICAS, tutti i servizi EAP sono disponibili anche localmente in altri paesi e vengono offerti alle aziende attive a livello internazionale.

• Il livello di utilizzo dei servizi EAP varia da impresa a impresa. Il modello Fair Pricing di ICAS tiene conto di queste differenze e garantisce trasparenza e correttezza nel calcolo dei costi.
  
  
• L’assistenza ottimale fornita all'azienda cliente è garantita da un consulente ICAS dalla mentalità imprenditoriale, orientato all’azienda ed esperto nel sistema di gestione della salute in azienda.

Al fine di implementare in modo professionale, coerente e sostenibile i vantaggi pratici, l'efficacia, la conformità e il supporto nell'azienda cliente, nel 2011 ICAS ha ottenuto le certificazioni relative alla protezione dei dati e alla gestione della qualità, che vengono aggiornate continuamente con audit annuali.

• ICAS è un’azienda orientata al valore, che pone la persona al centro dell’attenzione.

• ICAS è anche partner che partecipa ai ragionamenti strategici ed imprenditoriali dei propri clienti.

• Sia nell’assistenza di un singolo dipendente che dell’intera azienda cliente, ICAS considera un approccio olistico.

• ICAS mira alla qualità attraverso degli standard sempre più esigenti e professionali.

• Per ICAS conta una cosa sola: la soddisfazione dei clienti.

• ICAS è presente a livello internazionale e locale con una rete capillare.

• Il nostro impegno per collaboratori sani include anche l'impegno per un ambiente sano.

• ICAS è l’unico fornitore EAP in Europa con certificazioni in sistemi di gestione per la qualità secondo ISO 9001 ed il marchio di qualità protezione dati Good Priv@cy®, riconosciuto a livello internazionale.
  
  
• La salute inizia dai dirigenti. ICAS assiste i manager nella promozione della salute olistica dell'azienda.
  
  

L’accesso facile ed immediato, la consulenza su temi rilevanti, la qualità e la competenza nonché l’assoluta confidenzialità fanno si che i clienti scelgano ICAS come fornitore di servizi. Alla voce del menu servizi trovate ulteriori ragioni che dimostrano che ICAS è la scelta giusta.