Il Programma di Assistenza Dipendenti EAP (Employee Assistance Program) di ICAS riduce i cali di rendimento e i problemi di salute che, nella loro fase iniziale, non sono visibili e non vengono riconosciuti dai superiori o dai medici. Le persone colpite, tuttavia, si rendono conto molto prima di tali problemi. ICAS supporta tempestivamente questi dipendenti prima che si verifichino diminuzioni della qualità del lavoro o insorgano rischi per la salute o i loro sintomi.
La prevenzione tempestiva richiede servizi facilmente accessibili e utilizzabili, garantiti tra l'altro dalla consulenza telefonica e online gratuita. ICAS è sempre disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.
- Al telefono, le persone interessate si aprono di solito più velocemente e facilmente rispetto a una conversazione personale. Apprezzano inoltre il sostegno immediato, la flessibilità in termini di tempo e luogo e la possibilità di mantenere l'anonimato.
- La consulenza online è sempre più preferita dai giovani e ha il vantaggio di non poter essere udita da altre persone.
- Con l'applicazione ICAS per smartphone, i dipendenti possono ottenere informazioni sull'offerta EAP in qualsiasi momento e ovunque e avere accesso diretto alla consulenza telefonica e online.
I cali di rendimento dovuti a stress o preoccupazioni sono raramente visibili dall'esterno. Pertanto la prevenzione più efficace e meno costosa prevede che gli interessati siano in grado di adottare subito delle contromisure.